Pertanyaan yang Sering Ditanyakan di SPN77

Tidak. Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di SPN77. Memiliki lebih dari satu akun melanggar Syarat dan Ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akun yang bersangkutan, termasuk saldo di dalamnya. Jika kamu lupa data login akun lama, hubungi tim dukungan kami untuk pemulihan akun.

Setelah masuk ke akunmu, buka menu Pengaturan Akun atau Profil. Di sana kamu bisa memperbarui informasi seperti nomor telepon, alamat email, dan preferensi notifikasi. Untuk perubahan data penting seperti nama lengkap atau tanggal lahir yang sudah diverifikasi, kamu perlu menghubungi tim dukungan kami dengan menyertakan dokumen pendukung.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan sebelum kamu bisa melakukan penarikan dana dalam jumlah tertentu. Proses ini melindungi akunmu dari penyalahgunaan dan memastikan keamanan transaksi finansial. Kamu cukup mengunggah foto KTP atau paspor yang valid, dan tim kami akan memverifikasi dalam waktu 1×24 jam.

Jika kamu ingin menutup akun, pastikan terlebih dahulu semua saldo telah ditarik. Kemudian hubungi tim dukungan kami melalui live chat dengan menyampaikan permintaan penutupan akun. Tim kami akan memandu proses selanjutnya. Perlu diingat bahwa penutupan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan setelah dikonfirmasi.

SPN77 mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (DANA, OVO, GoPay), pulsa, serta cryptocurrency. Pilih metode yang paling nyaman untukmu di halaman Deposit dan ikuti instruksi yang tertera.

Minimal deposit di SPN77 sangat terjangkau, mulai dari Rp 10.000 untuk sebagian besar metode pembayaran. Batas maksimal deposit bervariasi tergantung metode yang dipilih dan level akun. Member dengan level VIP lebih tinggi menikmati batas deposit yang lebih besar. Detail lengkapnya tersedia di halaman Deposit.

Deposit via dompet digital seperti DANA, OVO, dan GoPay diproses secara instan — saldo langsung masuk dalam hitungan detik setelah pembayaran dikonfirmasi. Untuk transfer bank, proses biasanya memakan waktu antara 1 hingga 10 menit tergantung kondisi jaringan perbankan. Jika setelah 30 menit saldo belum masuk, segera hubungi tim dukungan kami dengan menyertakan bukti transfer.

SPN77 tidak memungut biaya tambahan atas transaksi deposit dari sisi platform kami. Namun, beberapa metode pembayaran mungkin dikenakan biaya admin oleh penyedia layanan pembayaran itu sendiri, bukan oleh SPN77. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa kebijakan biaya dari penyedia dompet digital atau bankmu masing-masing.

Penarikan dana di SPN77 diproses dengan sangat cepat — umumnya selesai dalam waktu kurang dari 3 menit untuk akun yang sudah terverifikasi. Proses ini berlangsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari libur nasional. Untuk penarikan dalam jumlah besar atau akun yang belum menyelesaikan verifikasi KYC, mungkin diperlukan waktu sedikit lebih lama.

Minimal penarikan di SPN77 adalah Rp 50.000. Untuk batas maksimal, jumlahnya bervariasi sesuai dengan level keanggotaan VIP yang kamu miliki — semakin tinggi level VIP, semakin besar batas penarikan harian yang kamu dapatkan. Member VIP tertinggi menikmati batas penarikan tanpa batasan standar.

Ada beberapa alasan umum penarikan bisa ditolak atau tertunda: akun belum menyelesaikan verifikasi KYC, masih ada syarat turnover bonus yang belum terpenuhi, nomor rekening tujuan tidak sesuai dengan nama pemilik akun, atau sistem sedang melakukan pemeriksaan keamanan otomatis. Pastikan semua persyaratan terpenuhi sebelum mengajukan penarikan. Hubungi dukungan kami jika masalah berlanjut.

SPN77 mendukung penarikan ke rekening bank lokal Indonesia meliputi BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga, dan beberapa bank daerah. Selain itu, penarikan juga bisa dilakukan melalui dompet digital DANA dan OVO. Pastikan nama rekening tujuan sesuai persis dengan nama yang terdaftar di akun SPN77-mu untuk menghindari penolakan otomatis dari sistem.

Member baru SPN77 berhak atas bonus selamat datang yang diberikan setelah melakukan deposit pertama. Selain itu, ada bonus free spin untuk kategori slot, serta akses ke promosi khusus new member lainnya. Cek halaman Promosi untuk melihat semua penawaran terbaru yang berlaku saat ini.

Syarat turnover (juga dikenal sebagai rollover atau wagering requirement) adalah jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana bonus bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan turnover 5x, kamu perlu memasang taruhan senilai total Rp 500.000 terlebih dahulu. Progress turnover bisa dipantau langsung di dasbor akunmu setelah masuk.

Ya, cashback mingguan di SPN77 dikreditkan secara otomatis ke saldo akunmu setiap hari Senin berdasarkan total kerugian bersih minggu sebelumnya. Kamu tidak perlu mengklaim secara manual. Namun beberapa promosi khusus mungkin memerlukan klaim manual melalui halaman Promosi — pastikan kamu memeriksa syarat masing-masing promosi.

SPN77 menyediakan koleksi permainan yang sangat lengkap: Live Casino dengan dealer asli (baccarat, roulette, blackjack, sic bo, dragon tiger), ratusan slot dari provider ternama, taruhan olahraga termasuk sepak bola dari berbagai liga dunia, poker, tembak ikan, dan togel. Semua permainan bisa diakses langsung dari browser atau melalui aplikasi mobile SPN77.

Semua permainan di SPN77 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disertifikasi oleh lembaga audit independen internasional. Untuk Live Casino, permainan berlangsung secara langsung dengan dealer nyata dan dipantau melalui kamera multi-sudut untuk memastikan transparansi penuh. SPN77 berkomitmen pada keadilan dan integritas setiap sesi permainan.

Beberapa permainan slot di SPN77 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa deposit. Mode ini cocok untuk kamu yang ingin mencoba gameplay dan fitur permainan sebelum bermain dengan uang nyata. Namun untuk Live Casino, taruhan olahraga, dan sebagian besar permainan utama, kamu perlu saldo aktif di akun.

SPN77 menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada seluruh koneksi antara perangkatmu dan server kami. Semua data pribadi dan informasi finansial disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan tidak pernah dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuanmu. Sistem kami juga dilengkapi deteksi aktivitas mencurigakan secara real-time untuk mencegah akses tidak sah ke akunmu.

Segera ubah kata sandi akunmu jika kamu masih bisa mengaksesnya. Jika tidak bisa masuk, hubungi tim dukungan SPN77 melalui live chat secepatnya dengan menyebutkan detail akunmu untuk verifikasi identitas. Tim kami akan segera membekukan akun dari akses tidak sah dan membantumu memulihkan kontrol penuh atas akun. Jangan tunggu lama — semakin cepat dilaporkan, semakin mudah prosesnya.

Tidak. SPN77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk keperluan operasional akun, verifikasi identitas, dan peningkatan layanan platform. Untuk detail lengkap, kamu bisa membaca Kebijakan Privasi kami.

Aplikasi resmi SPN77 bisa diunduh langsung dari halaman Aplikasi di situs ini. Tersedia versi APK untuk perangkat Android yang bisa diinstal tanpa perlu Google Play Store. Untuk iOS, akses via browser Safari sudah dioptimalkan dengan tampilan seperti aplikasi native. Pastikan kamu hanya mengunduh dari sumber resmi SPN77 untuk keamananmu.

Ya, aplikasi SPN77 sepenuhnya aman. File APK yang tersedia di halaman resmi kami telah melalui pengujian keamanan yang ketat dan bebas dari malware atau kode berbahaya. Aplikasi menggunakan enkripsi yang sama dengan versi web sehingga seluruh aktivitas login dan transaksi kamu terlindungi sepenuhnya.

SPN77 menyediakan fitur pengaturan batas bermain yang bisa kamu aktifkan dari menu pengaturan akun. Kamu bisa menetapkan batas deposit harian, batas kerugian mingguan, atau batas waktu bermain sesuai kemampuanmu. Fitur ini dirancang untuk membantumu bermain dengan lebih bijak dan bertanggung jawab. Baca lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Ya. SPN77 menyediakan fitur self-exclusion yang memungkinkanmu menghentikan sementara aktivitas bermain untuk periode tertentu — mulai dari 24 jam, 1 minggu, 1 bulan, hingga penghentian permanen. Selama periode self-exclusion aktif, kamu tidak akan bisa masuk atau melakukan transaksi apapun. Fitur ini bisa diaktifkan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.